Zencut 지원
Zencut 사용 중 불편한 점이나 궁금한 점이 있다면 이메일로 편하게 문의해주세요. 개인정보처리방침 관련 문의도 같은 주소로 보내주시면 됩니다.
문제가 발생한 상황과 기기 모델, iOS 또는 Android 버전, Zencut 앱 버전을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
자주 확인할 내용
- 카메라가 보이지 않으면 기기 설정에서 Zencut의 카메라 권한을 허용했는지 확인해주세요.
- 사진 저장이 되지 않으면 iOS 설정에서 Zencut의 사진 추가 권한을 확인해주세요. Android에서는 기기의 저장 공간과 시스템 사진 앱을 확인해주세요.
- 앱을 삭제하면 기기에 저장된 앱 설정과 커스텀 프레임 데이터가 함께 삭제될 수 있습니다.